Häufige Fragen und Antworten
1. Wie kann ich auf die Videos und Artikel zugreifen?
Sie können auf die Inhalte des Portals zugreifen, indem Sie sich auf unserer Website anmelden. Dazu ist es ganz einfach, Sie müssen nur ein Konto auf dem Portal erstellen und mit dem Training beginnen.
2. Wie kann ich mein Passwort ändern?
Um Ihr Passwort zu ändern, müssen Sie auf die Registerkarte Konto der Website gehen. Sie finden diesen Abschnitt im oberen Menü. Wenn Sie sich auf Ihrer Kontoseite befinden, scrollen Sie nach unten und Sie haben Zugriff auf die Einstellungen „Passwort ändern“.
3. Warum ist der Inhalt des Portals gesperrt?
Wenn Sie nicht auf die Artikel und Videos des Portals zugreifen können, liegt dies daran, dass Sie nicht mit einem Konto verbunden sind. Wenn Sie das Portal bereits abonniert haben, loggen Sie sich bitte ein und der Inhalt wird zugänglich sein. Andernfalls, wenn Sie noch kein Konto haben, müssen Sie es abonnieren und erstellen. Es ist sehr schnell, wir brauchen nur wenige Informationen und es ist erledigt. Darüber hinaus können Sie sogar mit einer 3-tägigen Testversion beginnen, um das Portal zu testen und zu entscheiden, ob Sie Ihr Abonnement beibehalten möchten oder nicht.
4. Wie kann ich das Portal kontaktieren?
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, können Sie uns kontaktieren, unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und jedes Problem zu lösen. Wenn Sie unseren Support kontaktieren möchten, rufen Sie bitte +418002085372 (24 Stunden/7 Tage) an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].
5. Wie lange ist mein Abonnement gültig?
Auf unserem Portal ist die Abonnementgebühr monatlich. Das bedeutet, dass Sie jeden Monat bezahlen müssen, um weiterhin auf den Dienst zugreifen zu können.
6. Wie kann ich meine Mitgliedschaft bezahlen?
Sie können Ihre monatliche Mitgliedschaft mit Ihrer Visa oder MasterCard bezahlen. Wir akzeptieren nur Online-Zahlungen aus Zeit- und Sicherheitsgründen. Wenn Ihre Karte nicht akzeptiert wird, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.
7. Ich habe Probleme beim Login, was kann ich tun?
Wenn Sie Probleme beim Login haben, kann dies an Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort liegen. Rufen Sie zunächst Ihr Postfach auf und versuchen Sie, die Bestätigungs-E-Mail, die wir Ihnen bei der Anmeldung gesendet haben, wiederzufinden. Wenn Sie es finden, bedeutet dies, dass Ihre E-Mail-Adresse die richtige ist, ansonsten könnte es sich um eine andere Ihrer E-Mail-Adressen oder um einen Tippfehler handeln.
Andernfalls kann das Problem vom Passwort herrühren, wenn Sie es nie geändert haben, finden Sie es in der Bestätigungsmail. Klicken Sie andernfalls auf „Passwort vergessen?“. Taste, um einen neuen zu setzen.
8. Wie erhalte ich eine Probemitgliedschaft?
Wenn Sie das Portal abonnieren möchten, können Sie mit einer 3-tägigen Testversion beginnen. Auf diese Weise haben Sie einen kurzen Zeitraum, um das Portal auszuprobieren und zu entscheiden, ob Sie zum monatlichen Abonnement wechseln möchten oder nicht.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie es brauchen!
Die wichtigsten Fragen, die Sie sich stellen können, haben wir oben zusammengestellt.
Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:
