Stornierung und Kündigung
Sie können Ihre Probe- oder Monatsmitgliedschaft jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem Sie die Anweisungen im entsprechenden Teil der Website befolgen.
Sie können Ihr Abonnement bei uns auf die folgenden Arten kündigen:
(i) indem Sie den Abschnitt „Mein Konto“ auf der Website besuchen und dem entsprechenden Link zum Entfernen Ihres Kontos folgen; (ii) indem Sie ein Formular zur Kündigung Ihres Abonnements einreichen; (iii) indem Sie sich mit der entsprechenden Anfrage an unseren Support wenden.
Nach einer Einzelfallprüfung werden wir eine Rückerstattung vornehmen. Dabei berücksichtigen wir z. B. eingegangene Beschwerden und Kommentare anderer Kunden. Wenn eine Rückerstattung für eine wiederkehrende Rechnung erfolgt, wird nur die letzte Zahlung zurückerstattet. Eine Rückerstattung für eine wiederkehrende Abrechnung führt zu einer sofortigen Kündigung des wiederkehrenden Dienstes. Eine Rückerstattung von Gebühren für einen nicht wiederkehrenden Dienst führt ebenfalls zu einer sofortigen Beendigung des Zugangs zu diesem Dienst. Für den Fall, dass Sie mit einer Abbuchung von Ihrem Konto nicht einverstanden sind, erklären Sie sich bereit, uns zu kontaktieren, um den Streitfall zu lösen, bevor Sie eine formelle Mitteilung an Ihr Kreditkartenunternehmen machen.
Das Unternehmen kann Ihr Konto jederzeit fristlos kündigen, wenn es der Ansicht ist, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen. Im Falle einer solchen Kündigung haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Nach der Kündigung Ihres Kontos erlöschen diese Bedingungen, mit Ausnahme derjenigen, die die Kündigung überdauern sollen.
